Descrição da Vaga

Você está em busca de uma empresa que encoraje o pensamento criativo constantemente e ofereça uma oportunidade emocionante para aplicar suas habilidades? Venha fazer parte do nosso TIME e ajude as pessoas a enxergarem o mundo de uma forma melhor!

Responsabilidades:
- Atendimento de clientes, auxiliando na resolução das solicitações;
- Tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes;
- Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes;
- Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento, registrando todas as informações;
- Elaborar relatórios, em Excel, referentes aos serviços realizados e suas respectivas observações.

Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Habilidades com Excel e PowerPoint;
- Boa redação e domínio do Português
- Conhecimento de metodologias de pesquisa
- Conhecimento de mapeamento de jornada

Diferenciais:
- Experiência em varejo ou saúde será considerado diferencial;
- Ensino Superior - cursando/completo.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Se você é apaixonado por sua área de atuação e está comprometido com a inclusão e a igualdade, queremos conhecê-lo! Acreditamos que a diversidade de competências, experiências e perspectivas garantem um ambiente de trabalho diferenciado, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Por isso, não fazemos distinção.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Os dados que você fornecer nos formulários deste processo seletivo são confidenciais e serão armazenados em ambiente seguro. Os currículos permanecerão em nosso poder pelo período legal, observando a Lei Geral de Proteção de Dados.