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Supervisor(a) de Atendimento - CALL CENTER

Visão Geral
Descrição da Vaga

Principais Entregas:

-Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; forte atuação comercial
-Alcançar as metas estabelecidas;
-Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
-Monitorar as ligações de atendimento;
-Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
-Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais; experiência na área da saúde será um diferencial;


Pré-requisitos:

-Experiência com gestão de equipe
-Experiência em gestão de call center;
-Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes,
-Conhecimento de técnicas de vendas.


Salário e Benefícios:
Salário compatível com o mercado
Insalubridade: R$303,60
Variável/mês
VA: R$22,00 (dia)
VA: R$30,00 (por sábado trabalhado)
VT (TRI/TEU)
App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
Hours-Off no dia do seu aniversário
Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

Local da Vaga: Centro/POA (Presencial)

Horário:
Segunda a sexta-feira: horário comercial - a combinar
Sábados alternados: 08h00 às 12h00

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