Descrição da Vaga

#1131 Suporte Técnico Pleno
Blumenau SC | Modelo Híbrido

Principais Responsabilidades:
-Ser referência técnica na resolução de problemas complexos relacionados a banco de dados;
-Qualificar tecnicamente bugs e melhorias;
-Garantir integridade de dados e excelência no atendimento;
-Filtrar e documentar chamados para o time de desenvolvimento.

Requisitos Obrigatórios:
-Superior completo ou em andamento em cursos da área de TI;
-SQL Avançado (MySQL), com foco em produção;
-Experiência mínima de 2 anos como N3 Júnior ou similar;
-Domínio em ferramentas de gestão de chamados com SLA;
-Boa comunicação escrita e técnica.

Conhecimentos Desejados:
-MySQL avançado, estrutura de dados e regras de negócio de sistemas LMS;
-Leitura de código PHP (desejável);
-Experiência com outros SGBDs (PostgreSQL, SQL Server);
-Ferramentas como Movidesk, Zendesk, Jira, Slack, Teams etc.

Habilidades Comportamentais:
-Raciocínio lógico e visão sistêmica;
-Organização, autonomia e gestão de prioridades;
-Comunicação clara com times técnicos e não técnicos;
-Postura colaborativa e foco em melhoria contínua.

Faixa Salarial: R$ 3.912,00 + Benefícios
-Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
-Investimento em educação com subsídios para desenvolvimento profissional;
-Convênio com o SESC, oferecendo acesso a academias, atividades culturais, recreação, cursos, além de assistência médica e odontológica;
-Parcerias com empresas para descontos exclusivos;
-Acesso à Netflix disponibilizado pela empresa;
-Descontos em terapia online com psicóloga parceira;
-Vale-refeição: R$ 36,00 por dia útil + R$ 14,00/dia adicional para alimentação;
-Vale-transporte/combustível: sem desconto em folha.