Descrição da Vaga

Responsabilidades e atribuições
- Gestão de equipe de Loja Virtual de Seminovos (caminhões e máquinas), garantindo pontualidade, produtividade e disciplina da equipe;
- Controlar escalas de trabalho, pausas e ausências;
- Garantir que a equipe esteja atualizada quanto ao estoque, preços e políticas comerciais;
- Definir metas diárias, semanais e mensais alinhadas aos objetivos da área comercial;
- Acompanhar o atingimento de metas de vendas individual e global;
- Realizar análises de performance e propor ações corretivas quando necessário;
- Desenvolver campanhas internas de incentivo para alcançar metas agressivas;
- Monitorar indicadores de desempenho individual (ligações, propostas, conversões, ticket médio);
- Fornecer feedbacks periódicos e realizar reuniões individuais de alinhamento de performance;
- Identificar necessidades de treinamento e promover o desenvolvimento contínuo da equipe;
- Garantir o cumprimento de scripts de atendimento e padrões de qualidade no relacionamento com clientes;
- Apresentar resultados e insights para a gerência/diretoria com base em dados coletados;
- Utilizar CRM e demais ferramentas para consolidar informações relevantes à tomada de decisão;
- Desenvolver argumentações de vendas baseadas em diferenciais competitivos do estoque de caminhões usados;
- Trabalhar em conjunto com áreas como marketing, logística e avaliação de veículos para garantir uma operação eficaz.


Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Experiência prévia em supervisão de televendas, preferencialmente no setor automotivo ou de veículos pesados;
- Habilidades em liderança, comunicação, análise de dados e foco em resultados;
- Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e uso de CRM;
- Possuir fácil acesso à região de Cumbica - Guarulhos SP.