Descrição da Vaga

Buscamos uma farmacêutica com perfil técnico e de liderança para atuar no atendimento ao cliente e coordenar a equipe de atendentes.
A profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência, integrando o relacionamento com clientes, prescritores e o laboratório.

Responsabilidades:
Atender clientes presencialmente e por canais digitais (telefone e WhatsApp);
Oferecer suporte técnico, orientar sobre formulações manipuladas e revisar prescrições;
Coordenar e apoiar a equipe de atendimento, distribuindo tarefas e acompanhando desempenho;
Garantir a organização do setor e o cumprimento dos prazos;
Acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e participar ativamente da rotina da farmácia;
Auxiliar na integração e treinamento de novos colaboradores;
Apoiar a resolução de não conformidades e o relacionamento com clientes e prescritores.

Requisitos:
Graduação em Farmácia com CRF ativo;
Experiência em farmácia de manipulação;
Habilidade em atendimento técnico e comunicação clara;
Perfil de liderança, com organização, empatia e foco em resultados.

Desejável conhecimento no sistema Fórmula Certa;
Atualização em legislação farmacêutica e boas práticas de manipulação.