Descrição da Vaga

VAGA TAMBÉM DISPONÍVEL PARA PCD

Pré-requisitos

Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial;
Conhecimento de Pacote Office, facilidade no manuseio de computadores, Boa dicção, Dinamismo, Empatia.

Principais Atividades

Estamos em busca de profissionais comunicativos, persuasivos e focados em resultados para atuar na área de retenção de clientes. A principal atividade será realizar atendimentos receptivos e/ou ativos com o objetivo de evitar cancelamentos de serviços, oferecendo soluções, condições especiais e benefícios que atendam às necessidades dos clientes. É essencial ter escuta ativa, empatia e habilidade de negociação. O profissional será responsável por entender os motivos do cancelamento, registrar as interações no sistema e propor alternativas para manter o cliente na base.



Escala de trabalho:
Escala 6 X1 ( FOLGAS SEGUNDA Á SABÁDO)
horário de trabalho: 6H20 DIÁRIAS

Turnos disponíveis:
08h às 14h20
14h20 às 20h40

Salário: a partir de R$1.522,28 por mês + bonificação de 180,00 + comissão após 3 meses.

Conhecimento e Habilidades: Atendimento ao Cliente, Call Center, Suporte ao Cliente e Sac.